お問い合わせ
サポートデスクよくあるご質問（FAQ）
よくお問い合わせ頂く質問・回答をまとめました。
以下の内容から見つからない場合は、お問い合わせ窓口よりご連絡下さい。
写真を閲覧・閲覧する方法を教えてください
「購入ガイド」ページをご覧ください。
携帯電話のメールアドレスでも登録できますか？
コンピュータ・携帯電話・スマートフォンなどのメールアドレスで登録できます。
なお、迷惑メールフィルターによりSmiral!（スマイラル）からのメールが届かない場合があるため、あらかじめ「ドメイン指定受信登録」に portback.com を設定し、Smiral!からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
仮登録後のメールが届きません
登録したメールアドレスに、Smiral!（スマイラル）からのメールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている。
- 迷惑メール設定をしている。（ドメイン指定受信登録に portback.com を設定し、Smiral!からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。）
- メールアドレスの入力を間違えている
どうしてもメールが受け取れない場合はフリーメールアカウントを取得してから、再度ご登録をお試しください。またはサポートデスクまでお問い合わせください。
掲載された写真は誰でも見ることができますか？
Smiral!（スマイラル）への会員登録後、ご利用中の事業者（保育園、介護施設など）へ本人確認の申請・承認を得られた方のみ 閲覧することができます。
利用登録は有料ですか？
Smiral!（スマイラル）への登録料や年会費などは一切かかりません。事業者からアップされた写真は、以下料金プランより購入可能です。
- フリープラン
無料（毎月３枚までダウンロード可） - 使い放題プラン
有料 月額○○円（ダウンロード制限なし）
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